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Politique sur la protection des renseignements personnels

Asphalte Évolution LC inc. est soucieuse du respect des renseignements personnels que les clients confient lors de l'utilisation du site web. Ainsi, vous trouverez ci-dessous un résumé de certains points de la politique sur la protection des renseignements personnels que nous recueillons sur vous, l’utilisation qu’en est faite et les mesures de sécurité mises en place afin de les protéger.

La présente politique s’applique à nos services qui sont accessibles par notre site web www.asphalteevolutionlc.com, par nos sites web optimisés pour les appareils mobiles et nos réseaux sociaux.

Portée et application

La politique a pour objectif d’informer les clients de la façon dont Asphalte Évolution LC inc. recueille, utilise, divulgue, conserve et protège les renseignements personnels fournis par ses clients lorsqu’ils visitent notre site web, envoient une demande de soumission ou de contact. La politique s’applique aux activités d’Asphalte Évolution LC inc. au Québec.

Objectif de la politique

Notre principal objectif lorsque nous recueillons des renseignements à votre sujet est de vous offrir une expérience de navigation sécuritaire, efficace et personnalisée. Ces renseignements nous permettent de mettre à votre disposition des services et des fonctions qui répondent à vos besoins, et de personnaliser notre service de façon à rendre votre expérience plus sécuritaire et plus facile. Les renseignements que nous recueillons à votre sujet sont uniquement ceux que nous jugeons nécessaires pour atteindre cet objectif.

De manière générale, vous pouvez naviguer sur nos sites sans nous révéler votre identité. Par contre, si vous vous inscrivez au formulaire de soumission ou de contact d’Asphalte Évolution LC inc. , vous n'êtes plus anonyme pour nous. Il est toujours possible de choisir de ne pas fournir l'information demandée en choisissant de ne pas utiliser une fonction ou un service offert sur nos sites.

Collecte de renseignements personnels

Asphalte Évolution LC inc. recueille des renseignements personnels notamment directement auprès des clients, de son site ou auprès d’autres sources ou par diverses technologies utilisées telles que les médias sociaux comme Facebook, Instagram, TikTok et notre système de gestion de la relation client, Hubspot.

Renseignements que nos fournisseurs tiers recueillent automatiquement

Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers, y compris Google et Hubspot qui utilisent aussi des outils de suivi qui recueillent automatiquement des renseignements anonymes concernant vos visites sur nos Sites ou sur d’autres sites web. Ces renseignements peuvent être utilisés afin de diffuser des publicités et du contenu correspondant à vos intérêts et de nous fournir des services d’analyse, tels que les services offerts par Google Analytics.

Vous pouvez, dans certains cas, désactiver les outils de suivi utilisés par des fournisseurs de services tiers. En particulier, Google vous permet de désactiver les fichiers témoins permettant la publicité ciblée en allant sur la page de désactivation de la publicité ciblée de Google.

Renseignements provenant de sites Web de médias sociaux

Vous pouvez décider de nous donner accès à certains renseignements personnels conservés par les Sites de médias sociaux. Les renseignements personnels auxquels nous avons accès varient selon le Site de médias sociaux et sont définis par les paramètres de protection de la vie privée que vous avez définis sur ce site et par la nature de votre consentement. Ils peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre adresse, votre numéro de et d’autres renseignements personnels que vous avez fournis aux Sites de médias sociaux.

Fins de la collecte de renseignements personnels

Asphalte Évolution LC inc. détermine les fins pour lesquelles des renseignements personnels sont recueillis avant la collecte et limite la collecte aux renseignements personnels nécessaires aux fins déterminées.

Limite à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels

Asphalte Évolution LC inc. utilise et divulgue les renseignements personnels aux fins déterminées au moment de la collecte ou selon ce qui est permis ou exigé par la loi. Asphalte Évolution LC inc. n’utilise ni ne divulgue des renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que le client n’y consente ou que la loi ne le permette.

Consentement

Asphalte Évolution LC inc. obtiendra le consentement du client au moment de recueillir ses renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par la loi qui la dispensent d'aviser ou d'obtenir le consentement des personnes concernées par la collecte, l’utilisation ou la divulgation.

Asphalte Évolution LC inc. fera des démarches pour s’assurer qu’avant que le client ne donne son consentement, le client soit informé des fins pour lesquelles les renseignements personnels seront utilisés ou divulgués.

Dans le cadre de la politique, l’utilisation des services, des sites et des formulaires de collecte de données constitue un consentement implicite à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels pertinents, aux fins déterminées par Asphalte Évolution LC inc.

Lorsque le client soumet à Asphalte Évolution LC inc. des renseignements personnels, par l’intermédiaire d’un site, par téléphone, par courriel, en personne ou par tout autre moyen, le client consent à la collecte, la divulgation et l’utilisation des renseignements personnels en conformité avec les termes de la politique.

Le client peut retirer son consentement en tout temps, sous réserve des restrictions prévues par la loi ou par tout contrat. Un retrait de consentement peut affecter l’optimisation ou la disponibilité de certains services offerts par Asphalte Évolution LC inc.

Partage des renseignements personnels

Asphalte Évolution LC inc. ne vend pas les renseignements personnels de ses clients à une autre organisation ou à une autre personne.

Dans certains cas, Asphalte Évolution LC inc. peut divulguer et communiquer des renseignements personnels à l’égard d’un client à une autre entité, à des tiers ou à des fournisseurs et partenaires, sans en aviser le client ni obtenir son consentement, lorsque la loi le permet.

Dans la mesure où Asphalte Évolution LC inc. communique des renseignements personnels à des tiers et des fournisseurs de services, ces fournisseurs agissent à titre de sous-traitants d’Asphalte Évolution LC inc. et utilisent ces renseignements uniquement dans l’exercice de leur mandat ou l’exécution de leur contrat.

Asphalte Évolution LC inc. a recours à des moyens contractuels et à d’autres mesures pour garantir que les renseignements personnels à l’égard d’un client sont utilisés à des fins spécifiques afin de rendre les services requis et ne seront pas conservés après l’expiration d’une durée raisonnable suivant la fin de leur mandat or contrat.

Mesures de sécurité relatives aux renseignements personnels

Asphalte Évolution LC inc. prendra les mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte ou le vol, l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation, la modification, la destruction non autorisées et toute atteinte à la protection d’un tel renseignement.

Seules les personnes autorisées par Asphalte Évolution LC inc. et dont les fonctions le requièrent ont accès aux renseignements personnels, et ce, pour des fins spécifiques. Ces personnes autorisées sont tenues de respecter le caractère confidentiel d’un tel renseignement.

Conservation des renseignements personnels

Asphalte Évolution LC inc. conserve les renseignements personnels pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon les exigences de la loi.

Tel que permis par la loi, Asphalte Évolution LC inc. se réserve le droit de détruire ou d’anonymiser les renseignements personnels pour les utiliser à des fins sérieuses et légitimes. Les renseignements personnels doivent être anonymisés selon les pratiques généralement reconnues et selon les critères et modalités déterminés par les lois et règlements.

Programme de gestion des renseignements personnels

Asphalte Évolution LC inc. a élaboré diverses directives et pratiques permettant une application concrète de son programme de gestion des renseignements personnels,, notamment, la mise en œuvre de procédures servant à protéger les renseignements personnels et assurer le respect de la politique relativement à la conservation, la destruction, la sécurité de l’information et la gouvernance des données; procédures à la réception et au traitement des demandes des renseignements ou des plaintes, à l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et en matière de prévention et de réponse potentielle aux incidents de confidentialité.

Droit d’accès, de rectification et autres droits

Le client est responsable de mettre à jour ses renseignements personnels en communiquant avec Asphalte Évolution LC inc. dans les meilleurs délais après tout changement.

Le client pourra contester l’exactitude et l’exhaustivité de ses renseignements personnels et faire toute demande afin que soient apportées les corrections nécessaires.

Le client a le droit d’accéder aux renseignements personnels qu’Asphalte Évolution LC inc. détient à son égard, sauf si la loi permet de refuser l’accès en tout ou en partie selon les circonstances.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Asphalte Évolution LC inc. est responsable des renseignements personnels en sa possession ou dont elle a la garde, ce qui comprend les renseignements personnels confiés à un tiers pour des fins de traitement.

Il incombe au responsable de la protection des renseignements personnels de veiller au respect et à l’application de la politique et de fournir à tout client le soutien nécessaire en cas de question, de plainte ou de demande relative à la protection des renseignements personnels.

Questions, commentaires et plaintes

Tous les commentaires et toutes les questions, préoccupations ou plaintes concernant vos renseignements personnels, la politique ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels doivent être transmis au responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :

Par la poste :

Asphalte Évolution LC inc.
À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels
Antoine Cloutier
115, rue Villeneuve
Sherbrooke (Québec)
J1N 4A5

-ou-

Par courriel :

info@asphalteevolutionlc.com

Liens vers des sites

Asphalte Évolution LC inc. n’est pas responsable à l’égard du contenu, de l’accès et des pratiques de protection des Renseignements personnels pour les autres sites Internet qui ne sont pas la propriété d’Asphalte Évolution LC inc. ni contrôlés par elle, mais qui sont accessibles par des liens ou des hyperliens à partir des sites d’Asphalte Évolution LC inc..

Mise à jour de la politique

La politique peut être modifiée en tout temps à l’entière discrétion d’Asphalte Évolution LC inc. sans préavis en diffusant les termes modifiés sur nos sites. Toute modification entrera en vigueur dès que vous signifiez votre acceptation de la Politique modifiée. Si vous n’acceptez pas la politique modifiée, mais que vous continuez à utiliser nos services après sa publication sur nos sites, vous serez présumé avoir accepté la politique modifiée.

Date d’entrée en vigueur de la politique : 1er février 2023.